近期，在深圳因为疫情按下“暂停键”期间，深圳市出台多项政策为深圳市中小微企业纾困，助力保障产业链、供应链稳定安全。作为国内首家民营银行、互联网银行，微众银行第一时间积极响应政府及监管号召，发挥线上服务优势，多措并举为中小微企业纾困。

通过保障线上金融服务便利性及顺畅度，以及出台减费让利及延期还本政策，微众银行以实际行动为深圳稳企业、稳产业、稳就业贡献温暖力量。同时，微众银行还发动员工迅速奔赴一线参与抗疫工作，与深圳全体人民一起，助力深圳打赢疫情防控攻坚战。

多措并举，纾困惠企，微众银行减费让利“礼包”全力撑企

近期，深圳疫情防控形势严峻，微众银行充分利用线上服务优势，持续保障金融服务工作的稳定、高质、高效，以全方位、多层次的纾困惠企举措，为小微企业做实事、解难题，支持经济持续稳定发展。

纾困通道持续通畅。近期疫情以来，微众银行始终保持“受疫情影响企业申请延期还款的纾困通道”的顺畅，推出了强有力的减费让利和再贷款举措，持续降低企业客户融资成本，以缓解企业可能面临的阶段性资金困难；充分发挥企业金融拳头产品“微业贷”线上化、无接触的服务特色，竭力保障企业金融服务零中断；针对受疫情影响、暂时遇到困难的企业客户，持续为其开放展期、续贷支持，一户一议帮助客户度过疫情难关。自2022年1月以来，截至3月20日，微业贷实行的“延期还本”举措在全国范围内惠及企业达990户，含深圳地区161户。

线上服务不停摆。在为小微企业减费让利的同时，微众银行严密监测产品在线申请、授信审批、借还款、查询等各项在线功能服务的可用性与连续性，保持“微众企业爱普App ”、“微众银行企业金融”微信公众号以及客服热线等服务渠道的顺畅可接入，并通过手机App、企业网银、直联等多元化服务渠道持续为客户提供便捷的线上化金融服务，让客户在疫情期间也可以不受影响地通过App线上办理账户开销变、支付结算、票据贴现、贷款等业务，以及资金收付7*24小时实时到账等服务，足不出户即可享受高质效金融服务。与此同时，微众银行为新授信及存量客户配置利率优惠套餐，充分利用多种线上渠道，提升金融服务触达成效，同时有效降低了企业的融资成本，将面向小微企业的优惠落到实处。

服务效率再提速。疫情期间，微众银行积极与多个地区政府共同探索数据平台对接，依托微业贷科创贷款产品持续升级“一键贴息”服务模式，进一步实现企业信贷环节和政府补贴环节的线上化，扩大“非接触式服务”的覆盖范围，让更多企业安全、便捷地享受到政府补贴政策优惠，进一步降低企业融资成本。除此之外，微众银行企业金融还持续用好再贴现工具“微闪贴”的线上化、远程无接触的优势，针对疫情严重地区企业推出定向优惠活动，将货币政策工具再贴现精准滴灌至所服务的小微企业，助力保障小微企业生产经营。

闻令而动，“疫”不容辞，微众银行志愿者奔赴抗疫一线

深圳全市疫情防控形势正处在紧要关头，微众银行在做好金融服务工作的同时，主动响应政策号召，第一时间发出征集令，迅速集结多位党员干部、青年团员和群众职工组成志愿者队伍，奔赴疫情防控一线参加各类志愿服务，截至3月24日，累计服务时长超过420小时。

志愿者们在就近的社区疫情防控检测点开展引流、维护现场秩序、核对核酸采集群众身份信息准确性、上门号召群众参与核酸采样、核对社区出入人员信息、特殊情况登记反馈等防疫工作，以实际行动践行初心与使命，抒写特殊时期银行从业者的风采。

度时艰风雨同舟，与小微心手相牵。微众银行将与小微企业共克时艰，持续发挥线上服务优势，做好金融服务工作，为稳企业、保就业全力以赴。同时，微众银行也将以实际行动为抗疫、防疫工作贡献力量，助力社会高效推进复工复产。

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